Aménagement clinique vétérinaire des Carmes à Aulnay de Saintonge

Quelles étaient les motivations de votre projet ?

Je souhaitais déménager pour un local plus lumineux me permettant d’avoir 2 salles de consultation et 1 chatterie séparée du chenil. Mon parking était difficile d’accès et exigu. Disposer d’un parking plus vaste pour ma clientèle et mes salariées était aussi une des raisons de ce projet.

Pourquoi avoir choisi Alpha et Omega ?

Je savais que je ne pourrais pas mener de front mon activité professionnelle vétérinaire et le suivi d’un chantier de rénovation. J’avais une idée d’un local à transformer mais je ne parvenais à établir les plans. Ma centrale d’achats COVETO avait mis en avant la société Alpha et Omega dans ces différents outils de communication. Elle proposait une prise en charge globale de la conception à la livraison de chantier. Ce concept me convenait. Le premier contact avec vous, Frédéric, au Congrès de l’AFVAC à Bordeaux m’a convaincue de poursuivre avec vous.

Comment avez-vous vécu les différentes étapes de votre chantier ?

La décision de me lancer dans la réalisation de ce projet a été une source de stress important. Est-ce réalisable financièrement ? Le local n’est-il pas trop petit ? Ai-je fais le bon choix ? La réflexion a été plus longue que la réalisation du chantier lui-même…1 an de réflexion, d’échanges téléphoniques et par mails et 9 semaines travaux…Fréderic vous avez été d’une grande patience et très à l’écoute de mes demandes. Une fois la prise de décision faite, je me sentie plus légère et confiante dans mon projet. Les travaux ayant lieu sur site non occupé, ils n’ont pas impacté mon travail et j’ai vécu ce chantier sereinement. La cheffe de chantier Aurore Teixeira a conduit ces travaux avec beaucoup de maîtrise et de calme. Si un problème était rencontré, une solution était apportée rapidement. Les délais annoncés ont été tenus. Le budget plutôt bien maîtrisé.  Le résultat est à la hauteur de mes attentes.

Quels sont vos premiers retours client ?

Ils apprécient le parking. C’est la première chose qu’ils nous disent. Ils nous compliment aussi sur la décoration. Ils affirment que nous sommes bien installés. J’aime recevoir ces témoignages.

Quel serait pour vous les possibles « retour sur investissement » ?

Une meilleure visibilité et accessibilité de ma clinique devraient générer plus de visites, de ventes au comptoir. Un local récent, agréable, lumineux, pratique me permettra aussi de garder mes salariées durablement et peut-être de recruter des collaborateurs vétérinaires. Je pensais aussi à mon futur lointain de départ en retraite et la transmission d’un bel outil de travail. L’intégration d’un réseau vétérinaire serait aussi facilitée par la réalisation de ce projet.

Comment votre équipe vit-elle cette nouvelle installation ?

Elle s’est appropriée les lieux rapidement. Elle apprécie ce nouvel espace de travail lumineux. La circulation y est fluide.

Quels conseils donneriez-vous à un confrère qui envisage un tel projet ?

De vous rencontrer et de vous faire confiance.